La Secretaría de Movilidad reportó una reducción en los tiempos de atención para los trámites relacionados con licencias de conducción en la capital tolimense.

La Secretaría de Movilidad de Ibagué informó que actualmente los trámites para la expedición y entrega de licencias de conducción se están realizando en menos de media hora. La medida hace parte de las acciones implementadas para agilizar la atención a los ciudadanos en esta dependencia.

Según la administración municipal, el proceso se ha venido optimizando con el objetivo de reducir los tiempos de espera y facilitar el acceso a los diferentes servicios relacionados con movilidad. La entrega inmediata del documento busca evitar que los usuarios tengan que regresar posteriormente para reclamarlo.

Desde la entidad señalaron que la atención se está prestando de manera continua y que los ciudadanos pueden adelantar sus trámites cumpliendo los requisitos establecidos para cada solicitud. Además, indicaron que se mantiene el acompañamiento al usuario durante el procedimiento.

La administración local también destacó que se han fortalecido los procesos internos y los módulos de atención para mejorar la capacidad de respuesta frente a la demanda de trámites en la ciudad. Con ello, se espera continuar optimizando el servicio en la Secretaría de Movilidad.