La Gobernación mantiene activo el servicio en Ibagué sin quejas ni retrasos significativos, incluso con más de 1.100 documentos entregados en la primera semana de julio.

La Gobernación del Tolima salió al paso de los rumores sobre demoras en la expedición de pasaportes y aclaró que, en su sede de Ibagué, la atención se brinda con absoluta normalidad. El secretario General, Carlos Portela, explicó que, a diferencia de los problemas reportados a nivel nacional con la Cancillería y el contrato de Thomas Greg & Sons, en el departamento no se presentan traumatismos en el servicio.

Entre el 1 y el 7 de julio, la oficina local ha entregado más de 1.100 pasaportes, y se espera superar los 4.000 documentos al cierre del mes. Portela admitió que la elevada demanda puede generar “un poquito de demora”, pero destacó el compromiso de un equipo de más de 15 funcionarios que atienden diariamente para garantizar eficiencia y calidad.

Para evitar contratiempos, la Secretaría General aconseja a los usuarios programar su cita con anticipación a través de los canales oficiales. Aseguran así un proceso transparente, respetuoso y sin sobresaltos.